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Perguntas e Respostas (FAQ)

 

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Aqui estão as respostas das perguntas mais frequentes feitas pelos usuários dos infoprodutos do site sucessso.com Se ainda tiver dúvidas veja nosso contato online e via whatsapp no final desta página!

 

Quero me Registrar! É seguro pagar com cartão de crédito?

100% seguro, e é muito mais seguro utilizar cartões de crédito online do que em qualquer outro meio de pagamento, pois as campanias de cartão de crédtio garantem o seu reembolso em caso de fraude.

Os dados são criptografados e ninguém tem acesso os dados do seu cartão. Fique tranqüilo com os rumores que você já escutou sobre fraudes com Cartões de Crédito. Você pode comprar tranqüilamente utilizando as formas de pagamento disponíveis no BCash do Buscapé. Qualquer problema você terá o seu dinheiro de volta, garantido pelo sistema de venda e pela operadora do cartão de crédito.

1.) Cadê o meu produto?

Quando você comprou via boleto bancário, você foi até o banco e pagou pelo produto? O produto só é enviado para quem paga o boleto bancário ou usa o cartão de crédito para efetuar a compra.

2.) Ainda não recebi meu produto?

Se o seu produto foi pago com cartão de crédito, assim que a fatura for aceita pelo sistema ele será enviado, normalmente isso acontece automaticamente. Se o seu produto foi pago utilizando boleto bancário, assim que você pagar, o produto será enviado quando o valor for faturado, normalmente demora quatro dias úteis. O produto será enviado no seu email, por isso olhe na sua caixa de Spam se o produto não foi parar lá.

3.) O produto não está funcionando?

Quase todos os nosso produtos são online, ou seja, só funcionam quando você está ligado na internet. Por motivos de segurança e direitos autorais, não enviamos o produto fisicamente, apenas pela internet.

4.) O ebook não abre?

O produtos são enviados como um arquivo PDF, que só abre com programas que leem este arquivo, ou seja, se o seu ebook não está abrindo baixe o Adobe Reader ou algum programa semelhante. Segue aqui o link para o Adobe Reader, clique aqui.

5.) Qual é a senha do meu ebook?

O Hotmart, após a efetuação do pagamento, envia um email com o produto e com a sua senha, leia o email de novo: a senha está lá.

6.) Eu pago o produto para quem?

O sistema de pagamento é tercerizado, utilizamos o sistema BCash, um sistema seguro e prático de pagamento. O sistema BCash é do grupo Buscapé, uma empresa com mais de quinze anos de história e credibilidade.

7.) Quem envia o meu produto?

O sistema de envio também é tercerizado, ele é enviado pelo sistema Hotmart. Uma empresa que trabalha exclusivamente com a venda de infoprodutos. O Hotmart também é do grupo Buscapé.

O produto é enviado automaticamente quando o valor é faturado, se isso não acontecer, nos envie um email.

8.) Eu não gostei do produto, quero meu dinheiro de volta, e agora?

Você tem até sete dias para pedir o seu dinheiro de volta, garantido pelo sistema de pagamento BCash. Veja o email que confirma sua compra e por lá peça o reembolso do seu dinheiro.

9.) Isto não é FRAUDE? Trata-se de uma atividade legal?

Vendemos infoprodutos há oito anos, são mais de cinco mil clientes satisfeitos, o que comprova que trabalhamos de forma séria e honesta! Utilizamos o serviço BCash do Buscapé para coletar pagamentos, que são umas das maiores empresas de internet do Brasil. É uma atividade legal e você tem estes dois sistemas como garantia de que receberá o seu dinheiro de volta se não gostar do produto.

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